Что делать если пришло письмо с угрозой


Что делать если пришло письмо с угрозой


МТС примерно такие же письма присылает.
Сейчас век индивидуального подхода к клиенту вроде бы, а рассылки делают массовые без разбора,
и при задолжености 30 рублей и 50 тыс.

Такие рассылки, на мой взгляд, только отпугивают клиентов...странный подход.

- -

ничегосебе. это очень странно, правда.
у меня столько знакомых, которые уходят в минус на вэлкоме и по 600.000 и больше, и никому такие письма не приходили..

И я пока больше не знаю тех, кому приходили подобные письма....очень интересно узнать масштабы таких действий.

- - -

Здравствуйте! Ваша запись попала в ! Подробнее о рейтинге читайте в .

у меня и мтс и велком) на мтс я ухожу в минус и ничего не приходит, там отсроченная оплата

а на велкоме не уходишь в минус?

-

впервые такое вижу, представляю, как неприятно.

да, это правда неприятно...и пока я не встретила людей, которым тоже приходят такие письма

- -

да, это самый настоящий осадок... у меня тоже Велком, но с таким не сталкивался

неужели только я получаю такие письма))

- - - -

есть такая штука – оплата по факту!

и что?

так как я в Беларуси по несколько месяцев не бываю, мне тоже такие письма приходят. Причем сумма неуплаты смехотворная - 50 тыс. бел. рублей. Правда я сомневаюсь, что одна из вышеперечисленных мер может быть применена.

честно сказать, меня волнует пункт про запрет на выезд из Беларуси...что-то мне подсказывает, что такое возможно.
Значит, они рассылают такие письма только тем, кто выезжает из Беларуси?) потому что других я пока не встретила))

- - Оу, Танюша, сожалею, что тебе пришлось испытать этот негатив! Выше нос!

МТС делает ровно то же самое, это было причиной, почему я сменила этого оператора.

Да, меня больше всего смутил пункт о запрете на выезд. Странно и неприятно получать такие письма.
А на какого оператора сменила?

- - - неприятно очень, понимаю :(

мне кажется что присылают тем, кто выезжает и задолженность возникает именно в это время
у мужа например мтс и задолженность частенько бывает по 200-300 тыс и ничего не приходит
у меня на велкоме часто по минус 200 тыс из-за моей забывчивости и ни разу не получала подобных писем

да, судя по комментариям, такие письма получают те, кто выезжает из Беларуси

Была такая же фигня, только так:
1. На мое имя было зарегистрировано две сим-карты, одна для телефона вторая для интернета в iPad. Пол года второй симкой не пользовался, баланс проверить никак, скопилась задолженность в 19 тысяч рублей.

Прислали заказное письмо на мой адрес в Гродно, что у меня задолженность и ее надо погасить иначе дело передадут в суд.

Пришел, закрыл контракт и дело с концом, но, как бы основной сим-картой пользуюсь лет 10, исправно плачу, все в порядке, неужели сложно списать задолженность с основного счета или отправить на основной номер смс с проблемой? )

Раньше ведь и правда присылали только смс в случае минуса, точно! А сейчас рассылают всем запугивающие письма...мир никогда не будет прежним))

Оператор никак не следит за Вашими передвижениями за пределы республики. Это стандартная процедура борьбы с просроченной задолженностью, не важно в какой сумме. Сравните с кредитом в банке: не уплатил до определенного числа - вынос на просрочку.
Сейчас Велком быстро отдает дела в суд, в таком случае на Вас повесят еще судебные издержки.
Ничего личного с их стороны)) Вы - один из миллионов клиентов))

Edited at 2015-06-01 12:24 pm (UTC)

Кредит никогда не брала, не знаю)
Ребята здесь пишут, что письма получали только те, кто выезжал на длительный срок из Беларуси....может, совпадение.

-

У меня немного похоже, но пока обошлось без писем (хотя может письма меня просто не нашли, не знаю).
После моего первого отсутствия в стране (и соответсвенно не оплаты), я просто пришла в офис, чтобы восстановить свой номер (приостановили за неуплату). Девушка сказала, что нужно будет оплатить пеню за задолженность. ОК, номер восттановили.
Так повоторялось раза три. (поясню, приостановить обслуживание симки с сохранением номера стоит дороже чем задолженность и пеня вместе взятые)
А вот в этом году, было немного по другому. Так же пришла с "повинной" и с деньгами.
Мальчик сделал большие глаза и сказал: "У вас же задолженность! И пеня!"
Не проблема, - говорю, - оплачу.
Но началась туфта полная. Во-первых они долго бегали между друг другом, показывая пальцем на "злостного" неплательщика. Не могли что-то провести в системе. После пришла менеджер повыше уровнем и строгим голосовм меня отчитала. Дала на подпись бумагу о "содеянном" административном нарушении. Хотя такого никогда раньше не было. Потом долго не могли мне выдать новую симку (при восстановлении выдается новая, но со старым номером).
Вместо обычных 7-10 минут (не считая очереди), я просидела там минут 50...
Не знаю, может у них как-то меры ужесточились?..

Да, по всей видимости, они ужесточили правила. Раньше ведь только смски присылали в случае задолженности!!

-

Ни фига себе. Знаю людей, у которых по 150-200 тыс долга, и ничего им не приходит. Может, операторы важнее не сумма, а неуплата за какой-то определённый срок? Можно просто суммы побольше класть на телефон, или сменить тариф, или прлатить с карточки в нете, даже если ты за границей.
С другой стороны, визу ты получаешь в посольствах, вряд ли велком отправляет туда информацию о должниках :) Это совсем нелепо было бы.

Просто я не думаю о белорусской симке во время поездок) но теперь буду явно вспоминать))
Визу -да, но не выпустить из страны в случае задолженности - это легко, на мой взгляд.

- - - -

Мне когда-то МГТС-автоответчик названивал о том, что у меня задолженность. Задолженность составляла 83 рубля!

83 белорусских рубля?)

-

Помню, владелец Онлайнера (Шуравко) больше года назад описывал историю как ему, клиенту, который платит велкому несколько миллионов в месяц пришло такое письмо из-за задолженность в несколько долларов. Он тут же пошел в главный офис и написал заявления на расторжение всех своих контрактов. Там все поднялись на уши и принесли ему свои извинения, но, как видим, практику они так и не поменяли.

Да, по всей видимости, ничего не поменялось..

Что касается меня, было дело забросил свою симку на год и мне пришло от велкома вежливое письмо, что у меня некоторый долг, да и номер скоро отберут и попросили решиться что делать дальше. Пришел, оплатил, пользуюсь до сих пор.

Я тоже хочу получать вежливые письма!)

Мне тоже пришло на днях такое письмо, при чем даже не понимаю за какой номер, у меня Танюша сумма большая))) аж целых 135 000

А там по контракту можно проверить какой номер, думаю)

Мне кажется, это все равно не повод присылать письма в такой форме.

ахаха, жмоцкая быдлокантора.
асобенна если учесть как ани гредли бабло када были единственый аператарам. и как резко упали тарифы и перестали взымать плату за подключение перед приходам втарова опсоса.

Речь немного о другом) хотелось бы просто вежливости от компании, которой я плачу деньги столько лет

-

В этой ситуации даже принципиально интересно обратить внимание на договор, есть ли у них там штрафные санкции или бездумно уведомления шлепают? :(

Вернусь в Минск и найду договор, и правда интересно!

Нам, жителям Загнивающего Запада, эта история кажется дикой.
Неужели нельзя отправить клиенту email и оплатить через интернет?

Наверное, это не так эффективно...не пугают эмейлы)

-

Первый раз такое вижу! У меня и у мужа бывают иногда минусы в 300-400 тыс. Но подобных писем мы никогда не получали... Может все-таки это как-то связано с частыми выездами за пределы РБ?

Скорей всего, да. Тут у ребят были похожие ситуации.

Таня, а у тебя белорусская симкарта в роуминге была и включен телефон? Просто если нет, то наверняка слала смс, но они просто не дошли. А это уже видимо следующий шаг - письмо. Если минус больше n дней.

Мне только МТИС угрозы такие слал о сумме в 30 тыщ когда я перешла на другой оператор, но изначально долго названивпл и просил оплатить и закрыть договор раз не пользуюсь ими. Но у меня по многим причинам не получалось доехать. Тебе может просто не смогли дописаться и дозвониться и послали стандартное письмо.

Я их не оправдываю ни в коем разе, саму злит эта бюрократия.

Танюша, по поводу запрета на выезд за границу.
Не знаю, как у в Белоруси, а в России практика в общих чертах такая.
Например, должник не платит за услуги (сотовая связь, кредиты и прочее). Истец подает в суд, суд выносит решение. Это решение взыскатель направляет в службу судебных приставов. Судебный пристав предлагает должнику погасить долг добровольно в определенный срок, и если этого не происходит, заводит исполнительное производство. Далее судебный пристав применяет меры принудительного взыскания: ищет, например, какое есть имущество у должника (может наложить арест на это имущество, то есть должник не сможет его продать), выясняет, какие есть счета в банках. Если есть средства на счетах, взыскивает со счетов. Если известно место работы, направляет в бухгалтерию исполнительный лист, и с должника взыскивают долг при выплате заработной платы.
И только как дополнительная мера влияния на неплательщика (когда уже заведено исполнительно производство) - это ограничение выезда за границу. На практике, как нам сказал пристав, эту меру применяют, если долг больше 10000 рублей (российских!!)
И еще надо учесть, что обо всех "движениях" должник в идеале должен быть в курсе: если соблюден досудебный порядок - должнику направляют письменную претензию заказной почтой (а не кидают бумажку в почтовый ящик); далее должника извещают, что на него подали в суд - тоже заказной почтой, а не абы как. О вынесении решения - должны известить. О возбуждении исполнительного производства - тоже пишут письмо. Так что само по себе ограничение выезда за границу по российским законам для должника не должно быть сюрпризом. Однако надо понимать, что в жизни бывает по-разному: почта работает с перебоями, канцелярия делает 5 ошибок в одном адресе, должник не торопится бежать на почту получать заказное письмо из суда и прочее, но я не знаю случая, чтобы из-за долга в 100 российских рублей у кого-то сорвался отпуск или рабочая поездка за границу.
Танюша, у вас же есть знакомый специалист по белорусским законам, проконсультируйтесь с ним на эту тему. Ну и конечно, раз вас часто не бывает в Минске, оставьте кому-нибудь доверенность на все случаи (представлять ваши интересы и в суде, и для оператора связи и мало ли еще где). Вообще я думаю, что у вас в этом смысле все продумано и без наших советов :) Просто не хочется, чтобы вы из-за пустяков расстраивались :)
Я думаю, представители вашего сотового оператора должны после такого поста принести вам извинения, если им важно мнение клиентов, конечно.
И на заглавном фото не вы разве? Простите, если ошиблась :)

Вот это да, там даже подпись угрожающая! « А . В. Бубен » — явно читается вопрос в конце!

Действительно, веселое сочетание инициалов и фамилии :)

- 

Что делать если пришло письмо с угрозой

Что делать если пришло письмо с угрозой

Что делать если пришло письмо с угрозой

Что делать если пришло письмо с угрозой

Что делать если пришло письмо с угрозой

Что делать если пришло письмо с угрозой

Что делать если пришло письмо с угрозой

Рекомендуем почитать:

Что делать если появился конкурент у магазина

Пвх панели ванной комнате своими рук

Ремонт своими руками газовой колонки амина

Скрытая подсветка в потолке своими руками

Регулировка прижима пластиковых окон своими руками видео